Qualitätsgarantie

Liebe deine Pizza. Garantiert.

Wir denken nicht nur, dass du unsere Pizza liebst – gemacht aus frischem, nie gefrorenem, Originalteig, unserer einmaligen Pizzasauce, bestehend aus am Strauch gereiften Tomaten und echtem Mozzarella-Käse – wir garantieren es. Wenn du unsere Pizza nicht liebst, dann sag uns warum und wir liefern dir eine weitere komplett gratis.

Wie zu beanspruchen:
In dem seltenen Fall, dass du nicht zufrieden bist mit unserer Pizza, nutze die Papa´s Quality Garantie und wir liefern dir eine weitere Pizza, im gleichen oder geringeren Wert, für umsonst.

1. Habe den Beleg bei der Hand für einen Datenabgleich.
2. Rufe in dem Restaurant an, in dem du bestellt hast.
3. Papa John´s wird dir eine weitere Pizza mit dem gleichen oder geringeren Wert gratis nachliefern. Weitere Infos erhältst du in unseren Geschäftsbedingungen.

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Geschäftsbedingungen

Bei Papa John´s sind wir überzeugt von der Qualität unserer Zutaten und Pizzas. Wenn du nicht begeistert bist von der Qualität unserer Pizza, werden wir dir diese gebührenfrei ersetzten, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen.

Die Garantie gilt nur für Pizzen die du direkt bei Papa John’s bestellt hast und nicht von zureichender Qualität sind. Beispiele für unzureichende Qualität sind: Temperatur (kalt), rohe/verbrannte Pizza, zu knappe Toppings, falsche Pizza/Toppings, oder eine beschädigte Pizza.

Die Qualitätsgarantie beinhaltet keine Probleme mit der Lieferzeit, weiterhin ist sie nicht gültig für Beilagen, Getränke oder Desserts.

Um die Qualitätsgarantie in Anspruch zu nehmen.

• Du musst in dem Restaurant anrufen, in dem du die Bestellung getätigt hast.
• Die Beschwerde muss noch am selben Tag der Bestellung getätigt werden, innerhalb von 30 Minuten nach der Lieferung oder der Abholung.
• Nicht mehr als 2 (zwei) Stücken der Originalpizza dürfen gegessen sein und du musst einen gültigen Kaufnachweis für die Pizza bereithalten.
• Bei Lieferungen, um die Qualitätsgarantie einfordern zu können, wird die Ersatzpizza zur gleichen Adresse gebracht wie bei der Originalbestellung (egal ob noch am selben Tag oder bei einer zukünftigen Nachlieferung). Sie wird vom gleichen Restaurant produziert, in dem die Originalbestellung getätigt wurde.
• Bei Abholungen, muss die Qualitätsgarantie in der Filiale eingefordert werden, in der man abgeholt hat. Die originale Pizza muss dabei wieder mitgebracht werden.
• Wir behalten uns das Recht ein, die originale Pizza einzufordern, wenn wir die Ersatzpizza austauschen.

Vorausgesetzt du hast komplett unseren Bedingungen zugestimmt, wird Papa John’s dir die unzureichende Pizza durch eine Pizza im gleichen oder geringeren Wert kostenlos ersetzen, innerhalb der normalen Öffnungszeiten.

Es ist keine Auszahlung oder Gutschrift des Betrages der Pizza möglich. Weiterhin vorbehältlich der Vorrätigkeit. Der Austausch ist nicht übertragbar auf einen anderen Kunden.

Die Qualitätsgarantie kann jederzeit zurückgezogen werden. Papa John’s behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu modifizieren oder komplett zurückzuziehen.